Handelsbetingelser

for JetThruster Danmark ApS’s Webshop

Betaling

JetThruster Danmark ApS (efterfølgende kaldet JetThruster) modtager betaling med Visa-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. JetThruster bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dret betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

JetThruster levere på alle hverdage, med ordre indgået inden kl 12.00. Leveringstid afhænger normalt af den bestilte vares lagerstatus: L = Lagervarer, leveres inden 5 dage, P = Produktionsvare, leveres inden 10 dage og S = Skaffe vare, leveringstid informeres. Varen levere til ”Pakkeshop” (nærmest ved din adresse). Ved afsendelses informeres du vis SMS og mail om ”Afsnedelses-tid, Pakkeshop og Adresse, Tracking nr og forventet afhentningstid”

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

JetThruster vil dække returnerings omkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

JetThruster Danmark ApS
Papegøjevej 15
4200 Slagelse

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bede I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returnerings omkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives per mail på info@jetthruster.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelses formular og sende med retur. Den finder du her ”fortrydelses formular”.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købs beløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købs beløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:                                                                                                                                          
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU
Kommissionens online klageplatform.

Platform findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@jetthruster.dk

 

JetThruster Danmark ApS, 20. november 2016